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平凡服務守護城市的繁華 / 劉小清

 

平凡服務守護城市的繁華

 

文∣劉小清

 

    走出溫馨的家門,跨越喧鬧的社區,奔馳于林立高樓之間,忙碌在寫字樓格子間,穿梭于會場展館,小憩于餐廳影院,瀏覽于商場書城……今天繁華熱鬧的都市帶給了人們無盡的歡快和夢想。然而在喧鬧繁華的旁邊,卻很少有人會想起或記起剛剛與自己擦肩而過的那一位管理員、保潔員、保安員,還有那一位綠化園工、維修技工。或許是他們太不起眼了,或許是大家習以為常了,大家一次次匆忙的腳步根本無法讓人留意到他們的存在和意義。的確,他們是太平凡了,相對于日新月異的城市,日復一日的清洗、巡查、澆灌、疏剪和維修保養,這些勞動是如此的微不足道,以至于人們都熟悉到忘記了他們的存在和價值。

    然而,正是這樣一群物業管理行業的平凡群體——用平凡的力量和細心的服務支撐了無數繁榮和美麗。在物業與物業管理相伴而生的時候,從一條道路的設計到一株植物的選配,從一處保潔設施的安置到一份材料的留存,一個微笑、一份給予,當中都蘊含著物業管理對人性的關懷、對城市的責任。每一次承接查驗、每一份裝修提醒、每一期保養計劃、每一趟應急搶修、每一處環境管理、每一項安全防范、每一起風險防控和突發事件的處理都是物業人管理和服務一座城市的專業和敬業精神的最好詮釋。

    花城廣州,這座有著兩千多年歷史的城市,這座有著傳統和時尚交融的城市,她在每天吸納和包容著無數大眾生存的同時,也讓平凡的物業管理者和平凡的物業服務發光發熱,并讓這群平凡的物業人和這些平凡的物業服務為城市打扮。我們看到,平凡的物業人默默無聞地為城市的一方清潔、一片綠洲、一處平安和一路順暢而甘灑汗水并熱心服務的同時,成就了與城市共發展的夢想。城市也因為有無數來自四面八方的平凡人來建設、來創造、來贊美,而更加樸實美麗和繁華榮耀,這份樸實美麗和繁華榮耀正是由平凡和服務創造的,她將被城市珍惜和傳揚。

    “萬丈高樓平地起”。人是城市的建設者、管理者,也是城市的靈魂,物業人在管理和服務中守望著城市的發展夢想,并在和諧共建中共同繪就城市發展的美好藍圖。有人說,平凡的服務隱含著許多不平凡的故事。對于一座城市的發展和繁華,每一個物業人都有著汗水和情感的付出,都有著平凡的自豪。我們有創造榮耀的動力,我們更有繁榮城市的夢想。讓我們平凡的物業人在執著于不平凡的服務中感受幸福,讓我們繁華的城市在尊重和頌揚平凡的服務中展現更加璀璨的文明光芒。

    給力,物業管理人!

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